AllgemeineGeschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln die Nutzung der Website cablane.ch (die “Website”) und der von CABLANE Swiss, Postfach 427, 4002 Basel, Schweiz (“wir”, “uns” oder “Cablane”) angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website und unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen.

1. Leistungsumfang

Cablane erbringt erstklassige Chauffeur-Dienstleistungen, persönliche Butler-Services sowie die Vermittlung exklusiver Eventzugänge in der gesamten Schweiz. Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:

• Private Chauffeur-Dienstleistungen mit Luxus- und vollelektrischen Fahrzeugen
• Flughafentransfers und Langstreckenfahrten
• Persönliche Butler- und Concierge-Dienstleistungen für Privatkunden, Diplomaten und Geschäftsgäste
• Vermittlung von Zugängen zu exklusiven Veranstaltungen, Galas und kulturellen Anlässen

Der genaue Umfang, Zeitplan und Preis jedes Auftrags werden bei der Buchung individuell bestätigt. Werbeinhalte auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Buchungen können über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail an contact@cablane.ch, telefonisch oder via WhatsApp erfolgen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung (per E-Mail oder Nachricht) zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, Buchungsanfragen nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Mit der Übermittlung einer Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die im Rahmen des Buchungsprozesses mitgeteilten Preise sind mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Mehrwertsteuer (MWST) gegebenenfalls inbegriffen.

Die Zahlungsbedingungen werden in der Buchungsbestätigung festgelegt. Wir können für bestimmte Dienstleistungen eine Vorauszahlung oder Anzahlung verlangen. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden bei der Buchung mitgeteilt.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz gemäss Schweizer Recht (Art. 104 OR) zu erheben und die Dienstleistungen bis zur Begleichung der ausstehenden Beträge auszusetzen.

4. Stornierung und Änderungen

Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich (per E-Mail oder Nachricht) mitgeteilt werden. Sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nicht anders vereinbart, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Service: vollständige Rückerstattung allfälliger Vorauszahlungen, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.
• 24 bis 48 Stunden vor dem geplanten Service: 50% des vereinbarten Preises werden in Rechnung gestellt.
• Weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Service: 100% des vereinbarten Preises werden in Rechnung gestellt.
• Nichterscheinen: der vollständige vereinbarte Preis wird in Rechnung gestellt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung aufgrund höherer Gewalt, schwerer Wetterbedingungen oder anderer Umstände ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs zu stornieren. In solchen Fällen bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder eine alternative Lösung an.

5. Pflichten des Kunden

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen verpflichten Sie sich:

• Korrekte und vollständige Buchungsangaben zu machen, einschliesslich Abholorte und Zeiten.
• Unsere Chauffeure, Butler und Mitarbeitenden mit Anstand und Respekt zu behandeln.
• Jegliches Verhalten zu unterlassen, das die Sicherheit des Fahrers, der Passagiere oder des Fahrzeugs gefährden könnte.
• Für sämtliche Schäden an Fahrzeugen oder Eigentum, die durch Sie oder Ihre Gäste während der Dienstleistung verursacht werden, zu haften.
• Das Schweizer Recht und die anwendbaren Vorschriften jederzeit während der Dienstleistung einzuhalten.

6. Haftung

Wir erbringen alle Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Unsere Haftung ist jedoch wie folgt beschränkt:

• Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln unsererseits verursacht wurden.
• Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf vorhersehbare, direkte Schäden beschränkt und übersteigt nicht das Gesamthonorar, das für die betreffende Dienstleistung bezahlt wurde.
• Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Nebenschäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, verpasste Flüge oder verpasste Veranstaltungen, soweit dies nach Schweizer Recht zulässig ist.
• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsverhältnisse, Strassensperrungen, Wetterereignisse oder anderer Umstände ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

Allfällige Ansprüche müssen innert 30 Tagen nach dem schadensbegründenden Ereignis schriftlich geltend gemacht werden.

7. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf der Website — einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designelemente und die Marke “Cablane” — sind geistiges Eigentum von CABLANE Swiss oder deren Lizenzgeber und durch schweizerisches und internationales Urheber- und Markenrecht geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen keine Inhalte dieser Website vervielfältigt, verbreitet, verändert oder als Grundlage für abgeleitete Werke verwendet werden.

8. Nutzung und Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website verfügbar zu halten und deren Inhalte korrekt darzustellen. Wir garantieren jedoch weder einen unterbrechungsfreien Zugang noch die Fehler- oder Sicherheitslückenfreiheit der Website. Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Website jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Für bestehende Buchungen gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung in Kraft waren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Basel, Schweiz. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Gerichtsstand für Konsumenten bleiben vorbehalten.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: